ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์นี้ของคุณและการซื้อผลิตภัณฑ์จาก ATTAS ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทย โดยการเข้าถึงเว็บไซต์นี้หรือการสั่งซื้อ คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

ผลิตภัณฑ์และราคา ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการอธิบายด้วยความสุจริตใจ ราคาแสดงเป็นเงินบาทไทย (THB) และหากมี จะถูกแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณเมื่อชำระเงินเพื่ออ้างอิง—จำนวนเงินบาทไทยเป็นจำนวนเงินที่เรียกเก็บจริง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาหรือข้อผิดพลาดในการลงรายการ และในการจำกัดปริมาณการสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อและการยอมรับ คำสั่งซื้อของคุณเป็นการเสนอซื้อ เราอาจยอมรับ ปฏิเสธ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ได้ตามดุลยพินิจของเรา รวมถึงในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง ข้อผิดพลาดด้านราคา หรือสินค้าหมด คุณจะได้รับแจ้งหากเรายกเลิกหรือปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อของคุณ

การจัดส่งและคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ เราจัดส่งไปยังปลายทางที่เลือกในเอเชีย ยุโรป อเมริกาเหนือ และโอเชียเนีย คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจมีภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า และค่าธรรมเนียมที่กำหนดโดยประเทศปลายทาง—ดูนโยบายการจัดส่งด้านล่าง

การใช้ผลิตภัณฑ์และการปฏิเสธความรับผิดชอบ ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลด้านเครื่องสำอาง ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์หรือยา และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อวินิจฉัย บำบัด รักษา หรือป้องกันอาการใดๆ หยุดใช้และปรึกษาแพทย์หากเกิดการระคายเคือง เราแนะนำให้ทดสอบแพทช์ก่อนใช้ครั้งแรก

ทรัพย์สินทางปัญญา เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้—รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ และสูตรผลิตภัณฑ์—เป็นทรัพย์สินของ ATTAS หรือผู้ให้อนุญาต และไม่สามารถทำซ้ำได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

การจำกัดความรับผิด ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ATTAS จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์นี้หรือผลิตภัณฑ์ของเรา นอกเหนือจากจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้งานเว็บไซต์ของคุณอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลในประเทศไทย โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ในการคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ที่คุณอาจมีในประเทศที่คุณพำนักอยู่

การเปลี่ยนแปลง เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เราต้องการให้คุณมีความสุขอย่างแท้จริงกับ ATTAS เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลที่ใช้โดยตรงกับผิว นโยบายนี้จึงสร้างความสมดุลระหว่างข้อกำหนดด้านสุขอนามัยกับการปฏิบัติที่เป็นธรรมหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดใช้และยังไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง หากผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้เปิดและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการ ค่าจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่การคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเรา

ผลิตภัณฑ์ที่เปิดแล้วหรือใช้งานแล้ว ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายแบบแท่งที่เปิดแล้วหรือใช้งานแล้วไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ เว้นแต่ผลิตภัณฑ์จะเสียหาย มีตำหนิ หรือไม่ถูกต้องเมื่อมาถึง

สินค้าเสียหาย มีตำหนิ หรือไม่ถูกต้อง หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงโดยเสียหาย มีตำหนิ หรือแตกต่างจากที่คุณสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและรูปถ่ายของสินค้า เราจะจัดการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ฟรีหรือคืนเงินเต็มจำนวน รวมถึงค่าจัดส่งเดิม ตามดุลยพินิจของเรา

การดำเนินการคืนเงิน การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะออกให้แก่ช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5-10 วันทำการนับจากการอนุมัติ ธนาคารของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ

คำสั่งซื้อระหว่างประเทศและศุลกากร หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติภายใต้นโยบายนี้ เราจะคืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวน (พร้อมค่าจัดส่งเดิม หากมี)—ในส่วนนี้ไม่มีข้อสงสัย สิ่งที่เราไม่สามารถคืนเงินได้คืออากรศุลกากรหรือภาษีนำเข้า เนื่องจาก ATTAS ไม่เคยเรียกเก็บตั้งแต่แรก: สิ่งเหล่านี้จะถูกประเมินและเรียกเก็บโดยผู้ขนส่งในประเทศปลายทางของคุณ ณ เวลาที่จัดส่ง ไม่ใช่โดยเรา หากคุณเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนอากรจากการคืนสินค้าที่ได้รับการอนุมัติ การเรียกร้องนั้นจะดำเนินการกับหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ ไม่ใช่กับ ATTAS

ส่งคืนสินค้าที่ไหน เมื่อการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งอีเมลที่อยู่และคำแนะนำในการส่งคืนไปให้—เพียงติดต่อเราก่อนพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณเพื่อที่เราจะได้เริ่มดำเนินการ

สถานที่ที่เราจัดส่ง เราจัดส่งในประเทศไทย และไปยังบางประเทศในเอเชีย ยุโรป อเมริกาเหนือ และโอเชียเนีย โดยจะขยายพื้นที่การจัดส่งในอนาคต

เวลาดำเนินการ คำสั่งซื้อโดยทั่วไปจะดำเนินการภายใน 2–5 วันทำการหลังจากซื้อ ก่อนส่งมอบให้ผู้ขนส่งของเรา คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ คำสั่งซื้อในประเทศ (ประเทศไทย) โดยทั่วไปจะถึงภายใน 2–5 วันทำการหลังจากจัดส่ง คำสั่งซื้อระหว่างประเทศโดยทั่วไปจะใช้เวลา 7–21 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทางและการดำเนินการของศุลกากร นี่เป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน

ศุลกากร อากร และภาษีนำเข้า สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่ออากรนำเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมศุลกากรที่ประเมินโดยประเทศปลายทางของคุณ นอกเหนือจากค่าจัดส่งที่เรียกเก็บเมื่อชำระเงิน สิ่งเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บโดยผู้ขนส่งหรือหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ ณ เวลาที่จัดส่ง ไม่ได้รวมอยู่ในราคาที่เราแสดงเมื่อชำระเงิน

พัสดุสูญหายหรือล่าช้า หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่ประมาณไว้ โปรดติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ และเราจะดำเนินการตรวจสอบกับผู้ขนส่ง